Termos de Uso do Rumo ao Altar

O serviço é oferecido sob o nome comercial Rumo ao Altar.

Canal de atendimento: WhatsApp +55 46 99108-1743.

O Rumo ao Altar permite criar site de casamento, gerenciar convidados, confirmações de presença, presentes, fotos, mensagens e recursos relacionados ao evento. O usuário é responsável pelas informações que cadastra e por manter seus dados de acesso em segurança.

Para criar uma conta, o cadastro público começa com e-mail, WhatsApp, senha e escolha de plano. Depois da confirmação do pagamento, o casal acessa o painel e informa os dados necessários para configurar o casamento, como nomes, data, subdomínio, conteúdo do site e preferências de publicação.

A demonstração pública pode ser consultada antes da contratação para que o casal avalie a experiência dos convidados. O uso do painel administrativo depende de plano ativo.

A conta pode ser bloqueada, suspensa ou inativada em caso de uso indevido, fraude, tentativa de burlar limites, violação destes termos, atividade abusiva, término do período de acesso ou ausência de plano ativo quando aplicável.

A contratação do plano libera o acesso ao painel administrativo. Os planos são pagos uma única vez, sem mensalidade automática, e permitem configurar, revisar e publicar o site durante o período de validade contratado.

• Essencial: acesso por 3 meses após a contratação.
• Premium: acesso por 6 meses após a contratação.
• Completo: acesso até 60 dias após a data do casamento cadastrada.

O casal deve revisar dados públicos, convidados, fotos, presentes e configurações antes de publicar e compartilhar o link com convidados.

Os pagamentos dos planos podem ser feitos pelos meios habilitados na plataforma, como PIX e cartão via Mercado Pago, conforme disponibilidade no momento da contratação.

Presentes via PIX são direcionados à chave configurada pelos noivos, sem comissão do Rumo ao Altar sobre esse recebimento. Quando o cartão está habilitado para presentes, o pagamento é processado pela conta Mercado Pago conectada pelo casal e está sujeito às regras e taxas do próprio Mercado Pago.

O Rumo ao Altar não é instituição financeira e não deve ser tratado como banco, carteira digital ou garantidor dos valores recebidos pelos noivos.

O casal é responsável por fotos, textos, mensagens, dados de convidados, chaves de pagamento e demais conteúdos enviados. Não é permitido publicar material ilegal, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou que prejudique a operação da plataforma.

Convidados podem interagir com o site por RSVP, envio de fotos, mensagens e presentes, conforme recursos habilitados pelo casal. O casal deve orientar seus convidados e revisar conteúdos quando a moderação estiver habilitada.

A marca, interface, código, layout e recursos próprios do Rumo ao Altar pertencem à plataforma ou aos respectivos licenciantes. Fotos, textos, nomes, listas e materiais enviados pelo casal ou convidados continuam sob responsabilidade de quem os forneceu.

A plataforma busca manter o serviço disponível, mas pode passar por manutenções, instabilidades de rede, indisponibilidade de provedores externos ou falhas fora do controle direto do Rumo ao Altar. Recursos dependentes de terceiros, como Mercado Pago, Google Drive, hospedagem, banco de dados e e-mail, também podem sofrer interrupções próprias.

Solicitações de cancelamento devem ser enviadas pelo canal de suporte. A inativação da conta pode afetar site publicado, fotos, convidados, presentes, mensagens e demais dados configurados.

Quando aplicável por lei ou por regra comercial vigente no momento da solicitação, pedidos de arrependimento, reembolso ou ajuste de cobrança serão analisados pelo suporte com base no histórico da conta e na contratação realizada.

Dúvidas operacionais podem ser enviadas pelo WhatsApp de suporte. O atendimento busca orientar o uso da plataforma, mas não substitui suporte jurídico, financeiro ou contábil sobre pagamentos e obrigações do casal.

Estes termos podem ser ajustados para refletir mudanças no produto, segurança, pagamentos ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Questões não previstas serão tratadas conforme a legislação brasileira aplicável e os registros da contratação, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor quando houver relação de consumo.